| 眾多科技企業(yè)，甚至傳統(tǒng)家電企業(yè)爭(zhēng)相布局或者朝智能家居方向轉(zhuǎn)型，圍繞入口爭(zhēng)奪之戰(zhàn)尤為激烈，蘋果加大了HomeKit推廣力度，三星SmartThings智能家居平臺(tái)，然而在今年，圍繞入口爭(zhēng)奪則聚焦在家庭中的一款“音箱”設(shè)備，以此搶奪控制家庭入口級(jí)的核心產(chǎn)品，這是繼亞馬遜Echo音箱取得成功后所引起的連鎖效應(yīng)。
在去年6月，筆者在《智能家居入口在哪？巨頭們憑借音響搶奪入口》文章中談及到語音交互在智能家居場(chǎng)景應(yīng)用，科技巨頭們以平臺(tái)方式切入至智能家居領(lǐng)域，以此吸引到更多的合作方支持，控制用戶家庭生活方方面面，然而智能家居市場(chǎng)依然還未爆發(fā)，至此亞馬遜和谷歌等巨頭爭(zhēng)相發(fā)布智能音箱以此爭(zhēng)奪智能家居入口。
畢竟在家庭引用場(chǎng)景中，如依靠APP方式操控不夠現(xiàn)實(shí)，但語音識(shí)別和圖像識(shí)別（視頻、生物）作為人機(jī)交互最佳模式，尤其近年來機(jī)器學(xué)習(xí)的迅猛進(jìn)步，語音控制也變得更為實(shí)用，至此科技巨頭們認(rèn)為，具有語音識(shí)別功能將會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備標(biāo)配，至此，以智能音箱為代表的智能設(shè)備，嵌入語音助手來爭(zhēng)奪萬物互聯(lián)時(shí)代下的人機(jī)交互入口。
其中2014年亞馬遜所搭載智能語音助手Alexa的Echo智能音箱銷量一路攀升，主要是亞馬遜在語音識(shí)別上采取了更加開放的策略，據(jù)了解，目前亞馬遜Alexa智能語音助手擁有的功能高達(dá)1萬項(xiàng)。另外，在今年CES展會(huì)上，搭載亞馬遜Alexa產(chǎn)品可無處不在，于是具有語音交互能力的智能音響再次點(diǎn)燃行業(yè)的激情，甚至被視為智能家居入口，至此一款音箱搶奪智能家居入口的大戰(zhàn)在今年打響。
在思必馳IoT事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)董國(guó)勇看來，智能語音技術(shù)必須結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景才具有實(shí)際的價(jià)值，目前行業(yè)中所講的識(shí)別率97%，是指在理想場(chǎng)景下的識(shí)別率，應(yīng)用到實(shí)際生活中，噪音、距離、口音等等問題都會(huì)使得這這個(gè)97%大打折扣。
在筆者看來，以智能語音來撬開智能家居，或者說萬物互聯(lián)的大門，以亞馬遜最為典型，一個(gè)以人工智能技術(shù)為主的萬物互聯(lián)時(shí)代也隨之到來，眾多廠商紛紛選擇兼容亞馬遜語音助理Alexa，以語音控制為核心功能，以此搶占智能家居入口的先機(jī)。
國(guó)內(nèi)市占率最高的語義和對(duì)話機(jī)器人提供商圖靈機(jī)器人，一直在和海爾、三星、HTC等巨頭探索智能家居市場(chǎng)，隨著Turing OS亮相AI圈，圖靈機(jī)器人的市場(chǎng)總監(jiān)王向一公開表示，“多模態(tài)交互”才是最適合智能家居等場(chǎng)景的交互方式，而不是傳統(tǒng)的觸摸和鼠標(biāo)鍵盤。
智能家居發(fā)展多年，如今要在某個(gè)生態(tài)體系下實(shí)現(xiàn)智慧家庭生活并沒有技術(shù)層面問題，只要你想，就完全可以基于蘋果、海爾、小米等公司生態(tài)體系下構(gòu)建一個(gè)智慧家庭。蘋果公司掌舵人庫克早前也披露了自己利用iPhone上的語音控制和HomeKit智能家居生活，由于iOS 10系統(tǒng)自帶家庭控制入口，讓控制家庭成為可能，智能家居成為現(xiàn)實(shí)。
智能語音：提升物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能生活
然而搭建一個(gè)智慧生活的場(chǎng)景，通過語音操控以此實(shí)現(xiàn)更加自然的交互場(chǎng)景，于是眾多廠商都在嵌入智能語音技術(shù)，機(jī)智云物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)副總裁邢雁對(duì)筆者表示，語音技術(shù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)背后的原因是：“消費(fèi)者需要更簡(jiǎn)潔有效的人機(jī)交互方式。”
董國(guó)勇也進(jìn)一步指出，所謂的人機(jī)交互，就是讓用戶與機(jī)器之間能夠自然交流，智能設(shè)備能夠理解用戶的意圖，通過交流，從而幫助用戶完成某些任務(wù)，這是整個(gè)智能生活的大方向。人機(jī)交互恰恰是設(shè)備智能不可或缺的一個(gè)因素，比如眾多智能設(shè)備，小屏或者無屏化趨勢(shì)明顯，設(shè)備本身功能承載有限，而人機(jī)交互卻賦予了它無限的可能，超越了它本身所被規(guī)定的能力。
相比亞馬遜、谷歌、聯(lián)想、小米等廠商，蘋果公司對(duì)未來則有不同的方向，不會(huì)向亞馬遜、谷歌那樣來開發(fā)一款獨(dú)立的Siri（智能語音）音箱，作為多年前就在爭(zhēng)奪智能家居控制權(quán)的蘋果，憑借十億級(jí)的設(shè)備數(shù)量以及HomeKit平臺(tái)來爭(zhēng)奪智能家居入口，對(duì)Siri未來發(fā)展是希望打造一個(gè)無處不在的人工智能助手，而不是一款產(chǎn)品。
隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，語音作為萬物互聯(lián)時(shí)代下的人機(jī)交互方式之一，科技巨頭都擁有自己的智能語音助手，蘋果 Siri、亞馬遜Alexa 、微軟Cortana 和谷歌 Assistant ，三星去年也買下了 Siri 的聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)立的Viv Labs 。
在國(guó)內(nèi)，BAT則全面布局人工智能領(lǐng)域，將智能語音作為重要切口，搜狗希望借助自身在智能語音優(yōu)勢(shì)，希望成為更多智能終端的入口，作為國(guó)內(nèi)智能語音翹楚的科大訊飛，也在圍繞以語音為入口打造生態(tài)鏈。
可以說，智能語音推動(dòng)著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，語音也將成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人機(jī)交互方式之一，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾再《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)》報(bào)告中，在談及語音將是人機(jī)交互的新范式，重塑人機(jī)界面顯然很重要，語音技術(shù)顯得尤為重要。但核心在于自然語言識(shí)別及處理技術(shù)，假如語音識(shí)別準(zhǔn)確率從95%上升到99%后，語音交互將迅速普及，甚至將改變現(xiàn)有的游戲規(guī)則，至此一場(chǎng)圍繞爭(zhēng)奪語音技術(shù)為核心的攻關(guān)戰(zhàn)會(huì)更加激烈。 |
